قوانین و مقررات

نکته مهم

کلیه محصولات بنا به درخواست شما مشتری عزیز آماده می شود پس لطفا در خرید خود دقت فرمایید.

توجه:

محصولات سقارشی که با سایز، رنگ ، استیکر و درخواست شما تولید می شوند به هیچ عنوان تعویض و یا پس گرفته نمی شوند.

در صورتی که محصول خریداری شده توسط شما دارای عیبی غیر قابل رفع و یا عملکرد فنی مناسبی از نظر کارشناسانی نداشت ظرف مدت 24 ساعت پس از دریافت آن بدون اینکه بسته بندی آن آسیبی ببیند و یا مخدوش شود از طریق تلفن پشتیبانی همکاران ما را در جریان بگذارید تا نسبت به گارانتی ، تعویض و یا مرجوعی محصول اقدام نمایند.

نکته مهم

پس از 24 ساعت محصول فقظ شامل گارانتی می شود.

ارسال محصولات

محل تحویل کالا درب کارخاننه است در صورت ارسال هزینه ارسال از درب کارخانه تا مقصد به عهده خریدار می باشد.

راه اندازی محصول

در صورتیکه در مورد عملکرد و یا راه اندازی محصولات سوالی دارید کافیست از طرق پیان رسان های معرفی شده در سایت و یا شماره های پشتیبانی با ما در ارتباط باشید و از راهنمایی همکاران ما استفاده نمایید.

توجه داشته باشید

در صورت نیاز میتوانید قبا از ارسال اعلام نمایید محصول خریداری شده توسط شما از طرق پیک های حمل به صورت اختصاصی ارسال شود باید توجه داشت وظیفه سلامت ارسال کالا به عهده موسسه حمل و نقل میباشد و کلد سیتی در این زمینه مسولیتی را به عهده نمی گیرد.

هزینه حمل و نقل

قیمت اعلامی در صورت استعلام شما از کارشناسان ما به صورت تقریبی می باشد و عدد دقیق توسط موسسه حمل و بار اعلام می شود که این رقم در مقصد و توسط باربری اخذ می شود.

روش های خرید

فروشگاه اینترنتی ما دارای درگاه مستقیم بانکی می باشد که می توان از این طریق یک خرید امن و بدون دردسر را تجربه کرد.

اگر از موییه و یا شرکت قصد خرید دارید و نیاز به پیش فاکتور و فاکتور برای اسناد حسابرسی خود دارید از طریق پیام رسان های معرفی شده در سایت و یا تماس با همکاران ما در واحدپشتیبانی فروش درخواست پیش فاکتور نمایید و بعد از ارسال اطلاعات حقیقی و یا حقوقی پیش فاکتور دریافت نمایید

کلدسیتی تمام تلاش خود را برای رضایت شما مشتریان عزیز به کار می گیرد.

به امید همراهی شما